Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y las compras de productos realizadas a través de nuestra tienda online. Al navegar por esta plataforma o realizar un pedido, aceptas plenamente estas estipulaciones legales de forma vinculante. Por esta razón, te recomendamos leer detenidamente este documento antes de proceder con tu transacción.

Información general del vendedor

La titular de esta actividad económica es Marta Longoni, con número de identificación fiscal X6582391K. El domicilio comercial se sitúa en la calle Esteban Salazar Chapela, Portón 5, Nave 117, Polígono Industrial Guadalhorce, código postal 29004, Málaga, España. Por consiguiente, cualquier reclamación formal o consulta legal se atenderá en la dirección postal indicada anteriormente o mediante nuestros canales electrónicos de atención.

Precios, proceso de compra y envíos

Los precios de los productos se muestran siempre en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido correspondiente de acuerdo con la legislación vigente. En primer lugar, seleccionas los artículos de tu interés, los agregas al carrito y validas el pedido tras completar tus datos de envío. Posteriormente, realizas el pago mediante los métodos de pago seguros disponibles que garantizan la protección de tu información bancaria. Tras confirmar el pago, procesamos tu pedido y realizamos el envío a través de empresas de transporte de total confianza. De igual importancia es señalar que los plazos de entrega y las tarifas correspondientes se especifican claramente antes de finalizar la compra.

Derecho de desistimiento y devoluciones

En cumplimiento de la normativa española de defensa de los consumidores, el comprador dispone de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Este período comenzará a contar desde el día en que tú o un tercero autorizado reciba el producto en el domicilio indicado. Con el propósito de ejercer este derecho, debes notificarnos tu decisión de manera clara y por escrito antes de que expire el plazo legal. No obstante, los productos alimentarios que se puedan deteriorar con rapidez o aquellos artículos que hayan sido desprecintados por motivos de higiene quedan expresamente excluidos de este derecho. Los gastos directos derivados de la devolución del bien correrán por cuenta del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso o erróneo.

Garantías, reclamaciones y legislación aplicable

Todos nuestros productos de consumo cuentan con las garantías legales exigidas por el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si detectas cualquier defecto de origen en el momento de la entrega, procederemos a la sustitución o reembolso del artículo afectado a la mayor brevedad. Por otro lado, disponemos de hojas oficiales de reclamación a disposición de nuestros clientes para garantizar la transparencia en la resolución de conflictos. Finalmente, los presentes Términos y Condiciones se rigen en su totalidad por la ley española. Por lo tanto, cualquier controversia relacionada con las compras se someterá a la jurisdicción de los juzgados del domicilio del consumidor. Asimismo, te informamos sobre la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea para resolver disputas de forma extrajudicial.